数据收集：普查（全面调查）、抽样调查（注意样本代表性）。
数据整理：频数分布表：统计各组数据出现的次数（频数）。
频数分布直方图：用矩形高度表示频数，便于观察数据分布。
数据描述：集中趋势：平均数：\(\bar{x}=\dfrac{x_1+x_2+\cdots+x_n}{n}\)（加权平均数需考虑权重）。
中位数：将数据排序后，中间位置的数（奇数个数据取中间值，偶数个取中间两数的平均数）。
众数：数据中出现次数最多的数（可能不止一个）。
离散程度：方差：\(s^2=\dfrac{1}{n}\sum_{i=1}^n(x_i-\bar{x})^2\)，方差越大，数据波动越大。
标准差：方差的算术平方根，\(s=\sqrt{s^2}\)。